SKPD DIMINTA MEMBUAT PELAYANAN PUBLIK UNGGULAN

KUALA KAPUAS – Walaupun berbagai pengahargaan pelayanan publik dari Pemerintah Pusat  telah diiterima Pemerintah Kabupaten Kapuas yang  pemimpin Bupati Ir HM Mawardi MM,.

Hal itu tidak menjadikan cepat puas , bahkan  Pemkab Kapuas  berkomitmen untuk terus melakukan   upaya peningkatan kualitas pelayanan publik .

HM Mawardi minta kepada seluruh kepala SKPD beserta jajarannya memberikan pelayanan publik secara pro aktif dan membuat pelayanan publik unggulan.

“ Contohnya, memberikan pelayanan perijinan dengan datang langsung  ke wilayah pemukiman masyarakat ,  menggunakan mobil unit , atau izin yang telah selesai diproses diantar langsung kerumah pemohon (masyarakat)”, tutur HM Mawardi.

Hal ini diutarakan HM Mawardi pada expose/paparan peningkatan pelayanan publik oleh SKPD, di aula Kantor Bappeda Kapuas, Jum’at (25/11) pagi.

Selanjutnya HM Mawardi menginginkan, jenis pelayanan publik beserta prosedurnya agar ditayangkan secara on line melalui website, agar masyarakat (pemohon) dapat mengetahuinya  dengan mudah, cukup dari rumah , sehingga mempermudah pelayanan.

“  Dalam membuat bilboard/papan pengumuman pelayanan publik  harus  dicantumkan layanan pengaduan masyarakat,” pinta Mawardi.

Pelayanan kepada masyarakat/publik , baik dalam bentuk jasa ataupun perizinan harus transparan, target waktu pelayanan harus jelas , begitu juga dalam pembiayaan .

“ Sesuai dengan motto kita , Pelayanan Prima BMW, yaitu Biaya transparan, Mudah pelayanan dan prosedurnya , dan Waktu yang cepat dan tepat”, ungkap HM Mawardi (Humas).